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换种表达方式,促进有效沟通!
发布者:admin 发布日期:2018-06-04 04-45-01

语言表达有时候很奇妙,同样的意思,换种表达方式,能带给人不同的感受。


最近我在网上看到有人分享:


尝试把“谢谢”改成“谢谢你”;把“随便”改成“听你的”;把“我不会”改成“我可以学”;把“你听明白了吗?”改成“我说明白了吗?”,这样表达更能让人感到被尊重。

我看完之后,仔细想了一下,前一种表达方式是日常生活中比较容易说出口的,比如“谢谢”,我们经常使用,受到别人帮助时,有意请求别人时。


这是一句礼貌性的用语,使用频率比较高,它渐渐成为了一种即时反应。


在说“谢谢”的时候我们没有把它传递给某个特定对象的想法,也就是说我们不是为了对某人表示感谢而说这句话,仅仅是为了遵从一种“以礼待人”的社会规范。


例如你想快速从拥挤的人群里穿过,会说“让一让,谢谢”,这只是一个请求,你说这句话的时候甚至不需要看人。


而后一种表达方式“谢谢你”,只是多了一个“你”,就能产生不同的效果。


这是因为,加上“你”这个人称代词,让对方感到自己是被重视的,每个人都喜欢被重视的感觉,如果能加上对方的名字,效果会更好。


举个例子,一天晚上,我心情不错,到麦当劳想买点小吃,取餐的时候对服务员说了一句“谢谢你,XX”(我念出服务员工作证上的名字),我注意到,服务员的眼睛“亮”了,原本略显僵硬的微笑也随即转变为发自内心的微笑。


可以想象,重复单调工作一整天的服务员,在听到我说谢谢并叫出他的名字时,感受到的是难得的、受客人重视的喜悦,快乐便传递到他心里。


生活中,还有许多值得我们斟酌的表达方式,它们可以被更好地表达出来,令他人更舒服,也更愿意与我们交流。


语言就像一门艺术,懂得运用它有助我们提升谈话质量,既表达出自己的意思,同时又不会使他人难受。


说到这里,为检验读者对这篇文章理解的程度,我应该多问一句:


“我说明白了吗?”


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