我是佛山心理咨询，佛山红树林心理咨询的前台助理，我的工作是负责来访者的电话接听，及咨询的预约和安排。作为助理的我，经常看到不同的来访者，大多数来访者都是来去匆匆，和我只是点头之交，我也不知道咨询师和他们说了什么，但是心理咨询给我的感觉，好像魔法一样神奇。

      在前台这个第一窗口，我看到了各种各样的人，他们刚来咨询的时候，都给我差不多的感觉：焦虑，抑郁，痛苦，难受......下面我分享几个给我印象很深的来访者。

1.         某同学，一个大概高中的女孩，她过来的时候很拘谨，笑容很勉强。家里人陪同她过来，和家里人的沟通也给人感觉很不舒服、很僵硬。因为现在这么羞涩拘谨的女孩比较少见，她引起我的注意。可以看得出家里人还是很关心她的，虽然她家来这里要转几次地铁，每次单程都要四五十分钟车程，但家人一直风雨无阻的按时陪她过来。

        十几次后，我感觉到她明显的变化，和我打招呼不那么尴尬，也没有那么手足无措的感觉了，举手投足间，自信大方了很多。看到她这么明显的转变，我忍不住问在咨询室外等待她的家人：你感觉到她的变化吗？他们露出了很暖心的笑容，很真切的点头说，有，真的有。那一刻我觉得非常神奇和感动。

2.        某女士，她是通过网站找到我们的，简单问了我们地址，收费情况，不到15分钟确定了选哪位老师，约定了时间。她如约而至，她神色黯然，简单表明身份，填写了资料就直接走到了咨询室和老师开始咨询了，咨询结束后就和我们说办理长期的套餐，约了下次的时间，给了钱就走了。但是看到她的眼睛肿肿的，还有泪痕。第二次，第三次...一直如之前一样，来了也没多说，结束了签个字就走了。

      神奇的事情发生了，在一次咨询前，在我如常给她端水的时候，她说了一句：今天天气好冷，进来了这里挺暖和多了。我有点错愕，她居然和我讲话了。我仔细的看了看她，比起第一次来的时候，居然觉得她脸色好多，也没有之前一种委屈的感觉。我马上回应：是呀，今天外面挺冷的。然后送她进咨询室，她说觉得有一点闷，我帮她打开了一点点窗，并告诉她在咨询开始前，需要关窗或者有任何需要可以随时叫我进来的。她说了句，好的，谢谢你。

听到谢谢这句的一刻，我呆了呆，微笑说了声不客气，并且对这位来访者留下了深刻印象。在她咨询了十多次的时候，在咨询室里隐约传出很大声的笑声，而且她走的时候给我一种如沐春风，焕然一新的感觉，而且还每次微笑着对我说你好，再见。心理咨询师给我感觉好像会变魔法一样，让一个冷冰冰的人变得阳光。

3.         某先生，据他自己描述，有抑郁，抑郁症是非常难根治，而且很需要毅力和坚持的。他为什么引起我的注意，因为他风雨不改，每次准时到达，最重要的是，第一次老师送他出咨询室时，他付完费用，和我商量完下一次的时间，转过头看到老师，他对老师说了一句：“谢谢你，老师，谢谢你的指点。”

      虽然很简单很朴实的语言，但他给我的感觉非常真诚，确实是发自内心的。这让我感到很暖，从此他就每次必定准时到达，看到他很阴郁的表情到慢慢开始转变，虽然他的治疗还没有结束，但是我相信他一定会好起来的。

4.         一对夫妻，开始来大家不说话，还要前后脚到达咨询室，通过互动中的眼神和小动作，都能看出一种剑拔弩张的感觉，吓得在前台的我特别紧张，持续了一段比较长的时间，他们的感觉越来越温和，也能一起到达咨询室了。慢慢一点点的转变，他们的咨询现在还没有结束，已经有很明显的改变了，还会喝同一杯奶茶，在专业的婚姻咨询下，我相信这对夫妻以后会越来越好的。

      心理咨询真的很神奇，我看到很多不同的人，有着不同问题的困扰，但他们都怀着同一个想法：“想要改变，变得更好”的意愿过来进行咨询，在他们的坚持下，也得到了改变。如果你也被心理问题困扰，不妨也过来试试，我用我们来访者的一句话送给你：“心理咨询，是我这辈子性价比最高的一次投资”

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