今天佛山红树林心理咨询机构和大家分享一位红树林心理咨询师巢惠珍老师的文章。

导语：一个人怎么对待别人，说明了他曾经被怎样对待。你不能改变过去，但是你可以改变现在，它决定了你的未来，是更好，或是更坏。

很多次向别人讲起这个故事，发生在我刚参加工作的07年，深圳。由于经常网购，所以常和快递员打交道，而某个快递员让我印象特别深刻。

每次电话都是不耐烦，每次见面都是怨气冲天，像全世界都欠了他的表情；而有一次，我在外面开会，想请他把包裹放在学校的门卫室，但是他没听我说完就挂了电话，我再打过去，他暴躁地说已经走了，还BILIBALA地骂了我几句，又是无礼地挂断。迫切想收到包裹的愿望落空与被粗鲁对待的我，心中加速，非常生气！决定这次无论如何要投诉他。

可是不知怎么，深呼吸了一口气，我给他发了一条这样的短信：“对刚才的对话我非常遗憾且生气，我理解您工作的劳累和烦恼，但您这样的工作态度早晚会让您丢了饭碗，请为了您的爸爸妈妈尽量克制。”

他回：“我根本就没有爸爸妈妈，我是孤儿从小就被人欺负，像你们这样的人是不可能理解我的！”

我全身麻了一下，的确太震惊了，刚才的愤怒一扫而光，换之是理解与同情：“我刚才太激动了，本来我决定这一回无论如何都要投诉你，但幸好没有。不要对任何人这样充满敌意，不是所有人都欠你的，生活也许让你受了太多委屈，但深吸一口气忍一下，努力换一种语气，换一个快乐的表情，积极的心态做事做人，生活一定会有让你欣喜的回馈。我的确体会不了你的处境，但很多人像我一样能理解你的心情。”后来得知，他把包裹又特意送去我学校；并且此后与他交流，也平和了许多。

未完待续

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