问：

其实我平时都蛮喜欢帮人的，可是到最后,每个人都似乎觉得我是免费劳动力什么的，都来找我，拒绝又怕别人说我什么帮他不帮我，什么什么，一大堆话说给我听，哎，怎么办啊？

答：    

在人际交往中，给别人提供所需要的帮助是一种友善的举动。正常情况下，接受帮助者会由于受益于提供帮助者而对其产生感激的反应，并产生回报对方的心理或者行为。反过来，提供帮助者对于接受帮助者的这种善意回应又会有正性的反馈。

如此一来，付出与接受的行为就在这种良性的人际互动模式中获得了平衡，并且真正为该关系的继续深化和发展作出了贡献。

能产生积极效果的施与受模式是使人际关系获得良性循环的一个重要的因素。

怎样的施与受模式才能产生积极的人际关系效果呢？我认为几个必备的要素是：

①你提供的帮助是对方所需要的

②你提供帮助是出于想要给予对方支持的善意

③对方能够感受到并且认可你的善意

④对方能够并且承认从你的帮助中受益

⑤双方对该施与受行为有正性的情感或行为反馈（如感激、快乐、回报、平衡……等）

⑥从长远来看，施与受关系双方的角色是有可能互换的

从你上面提供的信息来看，显然存在着某些不那么妥当的地方，比如你喜欢帮人（看来是比较常帮人的），但别人并没对你表示感激，反而认为理所当然，觉得你是免费劳力（这里似乎还含有贬低或轻视的意思）。

如果你不帮他他还会指责你，让你不敢拒绝，结果是帮了不舒服不帮也不舒服。这显然是不符合人际关系中施与受的正常规律的。就是说，在这里，好事不知为什么就变成了坏事。

所以，这并不是帮人是否不好，或者帮人是否不能太多的问题。而是如何才是合适的助人行为，如何是产生了偏差的助人行为的问题。

至于你原本出于好意帮人，最后却落个并不讨好的结果，差错到底出在哪里呢？我在这里提几个问题供你思考：

1. 你给予帮助是对方的需要吗？还是你本身的需要呢？

2. 帮别人给你什么样的感觉？不帮别人你又感觉如何？

3. 你是如何看待帮人的？

4. 当你帮助别人时，别人从来没有感激过你吗？如果曾经有过，你又是怎样回应的呢？

5. 对于别人“一大堆话说给你听”，你都有些什么反应呢？

当然，容易陷入这种困境是与个体的性格特征或某些内在没解决的问题有关的，如果有需要时可以做更深入的心理咨询，有助于更好地认识自己，提升自己。

作者：红树林心理咨询机构中心督导咨询师  冼漪涟

佛山心理咨询，佛山红树林心理咨询机构